購物須知

首先加入本公司線上會員，資料填妥後選好您要的商品，點選加入購物車至訂購單之網頁，選擇您的付款方式等相關資料(務必填寫完整)後送出。

在完成訂購後即會收到訂購確認mail，內有您的訂單號碼及訂貨明細等；此mail請勿刪除，以便作為日後查詢訂單的依據。網站訂單自下單日起有效期為七日，七日內若因商品缺貨或消費者仍未付款者，本公司有權取消訂單。

商品鑑賞期、退換貨辦法

根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

• 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
• 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本公司，並提供：訂單號碼，退、換貨原因、您的姓名、聯絡電話以及E-mail。
• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則有權拒絕接受退貨。
• 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

保固辦法

除依據原廠或代理商之保固辦法外，本公司另提供以下保證：

• 保固期間內免費維修，維修運費須由客戶自行負擔。
• 其它耗材以原廠保固期限為主，本公司不另提供保固。
• 產品送修時，須附有完整安全之包裝以確保維修品質。(若包裝不完整，於運輸途中二度撞傷、毀損者，客戶須自行負責)
• 保固期間內原購買產品已停產者，依下列方式之一處理：
  • 送修原廠。
  • 以良品或其他品牌相同規格者更換。
  • 產品升級並酌收升級費用。
  • 與客戶協商以其它方式處理。
• 非保固範圍：
  • 產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。
  • 產品損壞係因人為疏失所造成者。
  • 產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。
  • 購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。
• 因以上非保固範圍之因素產生之不良品，將依原廠公司所規定維標準收費，與上列保固期限無關。
• 本產品保固範圍僅及於產品本體，不含連帶耗材及軟體保固責任。